????●對(duì)于2010年的世博會(huì)，有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為上海將有足夠的人才儲(chǔ)備，并且上海也有信心以世博會(huì)為助推器，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，讓這批人才和這些產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

????●規(guī)劃設(shè)計(jì)人才、項(xiàng)目管理人才、高級(jí)公共關(guān)系人才、精通國(guó)際商務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才、法律人才、超大型項(xiàng)目組織人才等六大類(lèi)人才是世博會(huì)最緊缺的人才。目前世博會(huì)十分缺乏國(guó)際會(huì)展業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才

????2010年上海世博會(huì)籌備工作緊鑼密鼓，各項(xiàng)工作正有序展開(kāi)。世博人才正日益成為各方關(guān)注的話(huà)題。正如世博集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理夏西平說(shuō)的，人力資源是辦好一屆“成功、精彩、難忘”的世博會(huì)最重要的元素之一。

????順應(yīng)這樣的契機(jī)，上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院最近雙雙設(shè)立了會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)，面對(duì)世博培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，為世博會(huì)作好人才儲(chǔ)備。

????????學(xué)歷教育銜接世博人才培育

????面對(duì)世博會(huì)可能會(huì)緊缺的會(huì)展人才，上海師范大學(xué)和對(duì)外貿(mào)易學(xué)院均申報(bào)設(shè)置會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)，并在近期得到教育部的正式批準(zhǔn)。

????4月15日，上海師范大學(xué)正式成立會(huì)展管理系，成為全國(guó)首家設(shè)立會(huì)展管理系的高校。將出任上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)副主任的鄭建瑜在接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，2010年就要召開(kāi)世博會(huì)，但是專(zhuān)業(yè)人才卻嚴(yán)重匱乏。特別是熟悉業(yè)務(wù)、了解國(guó)際慣例、富有操作技能的專(zhuān)業(yè)人才很少，比如會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才。

????據(jù)悉，這次上海師范大學(xué)該專(zhuān)業(yè)會(huì)面向全國(guó)招收80名學(xué)生，文理兼收。在4月24日舉辦的上海師范大學(xué)高考咨詢(xún)會(huì)上，會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)臺(tái)前一直人流不斷，不時(shí)有學(xué)生或家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)、將來(lái)的就業(yè)方向。

????鄭建瑜介紹，會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一門(mén)獨(dú)特的行業(yè)，包括會(huì)展組織者、會(huì)展管理者、會(huì)展施工人員和配套服務(wù)人員。由于會(huì)展業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，所以現(xiàn)在這方面的人才，大多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的，從前做平面設(shè)計(jì)的如今改搞會(huì)展空間設(shè)計(jì)，從前做企業(yè)管理的現(xiàn)在從事展會(huì)管理。這些從業(yè)人員雖然有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但專(zhuān)業(yè)底子薄，對(duì)國(guó)際展會(huì)運(yùn)作模式也了解不夠。而從目前展覽業(yè)培訓(xùn)的情況看，多采取“師傅引進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”的方法。所以現(xiàn)在上海高校開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程，進(jìn)行系統(tǒng)教育，應(yīng)該是適時(shí)的。

????????探索學(xué)歷教育優(yōu)勢(shì)

????由于是上海高校首開(kāi)的專(zhuān)業(yè)，在課程設(shè)置上也是“新媳婦上轎———頭一回”，不過(guò)鄭建瑜對(duì)該專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置依然充滿(mǎn)信心。據(jù)鄭建瑜介紹，課程設(shè)置除了會(huì)展專(zhuān)業(yè)課和旅游課程外，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些基礎(chǔ)課程和飯店管理等課程，甚至還有廣告?zhèn)鞑W(xué)。根據(jù)介紹，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大四會(huì)有一整年的實(shí)習(xí)期，鄭建瑜希望讓學(xué)生除了理論學(xué)習(xí)外也能有充裕的時(shí)間來(lái)掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

????如果嚴(yán)格按照計(jì)劃培養(yǎng)這些學(xué)生的話(huà)，那么這些學(xué)生可以稱(chēng)得上“十八般武藝樣樣精通”了。鄭建瑜表示，這個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì)長(zhǎng)期辦下去，但招生人數(shù)會(huì)視市場(chǎng)具體情況每年有所調(diào)整。

????鄭建瑜還介紹了該系的背靠?jī)?yōu)勢(shì)。由于該校的會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)是設(shè)立在旅游學(xué)院下面的一個(gè)系，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了會(huì)逐步掌握會(huì)展專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還會(huì)學(xué)到一定的旅游方面的知識(shí)。這樣的課程配置自然有其道理。2000年德國(guó)漢諾威世博會(huì)虧損了10多億美元，很重要的一個(gè)原因是對(duì)參觀(guān)人數(shù)估計(jì)不足。漢諾威是一個(gè)會(huì)展城市，主辦者的精力集中在會(huì)展業(yè)務(wù)之上，忽視了旅游宣傳和旅游組織，使會(huì)展業(yè)失去了旅游業(yè)的支撐和依托，導(dǎo)致人流嚴(yán)重偏離預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)一半以上。如果將會(huì)展和城市旅游，包括和周邊城市旅游結(jié)合起來(lái)，世博會(huì)無(wú)疑會(huì)吸引更多的人前來(lái)參觀(guān)。所以有會(huì)展和旅游雙重專(zhuān)業(yè)背景的人才將能更好地為世博會(huì)服務(wù)。

????鄭建瑜還表示，大凡成功舉辦世博會(huì)的城市，往往是旅游名勝之地，兩相結(jié)合會(huì)有兩大優(yōu)勢(shì)：一是大批游客轉(zhuǎn)化為參觀(guān)者，大批參觀(guān)者又兼顧旅游，從而使人流激增；二是舉辦地具有吸引游客的豐富經(jīng)驗(yàn)，善于將二者相結(jié)合。1992年的西班牙塞維利亞世博會(huì)就是很好的正面教材。該世博會(huì)舉辦地是一座名勝古跡令人流連忘返的城市，主辦者通過(guò)民意調(diào)查公司和世博會(huì)經(jīng)營(yíng)公司組織了多次市場(chǎng)調(diào)查，在掌握充分?jǐn)?shù)據(jù)后確定投資規(guī)模，并制定了旅游、會(huì)展有機(jī)融合的周密計(jì)劃。

????為了讓學(xué)校教育避免閉門(mén)造車(chē)，脫離實(shí)際，上海師范大學(xué)還將聘請(qǐng)很多有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家給學(xué)生作精彩的講座，務(wù)必使這批學(xué)生成為理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)皆備的人才。

????????人才的可持續(xù)發(fā)展

????對(duì)于這種紅火的人才市場(chǎng)，也有人表示了不同意見(jiàn)，光大會(huì)展中心展覽公司的總經(jīng)理李秀軍就是其中一位。他認(rèn)為，現(xiàn)在上海的展覽非常多，一年就有300多場(chǎng)，但運(yùn)作展業(yè)的核心人才不超過(guò)2000人，這個(gè)數(shù)據(jù)不是說(shuō)這個(gè)行業(yè)人才奇缺，而是說(shuō)明這是個(gè)非勞動(dòng)密集型的行業(yè)，他還以一家英國(guó)的會(huì)展公司為例說(shuō)，該公司一年會(huì)辦16場(chǎng)展覽，但工作人員只有40來(lái)個(gè)。

????另外，世博會(huì)畢竟只舉行183天，結(jié)束后，為這個(gè)“大型博覽會(huì)”培養(yǎng)的人才該何去何從呢？李秀軍表示了深切的憂(yōu)慮。

????相對(duì)于李秀軍的憂(yōu)慮，準(zhǔn)備報(bào)考會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和設(shè)立會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)校卻顯得很樂(lè)觀(guān)。

????鄭建瑜表示，現(xiàn)在上海的會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，近年來(lái)至少以20％以上的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度，每有節(jié)假日，必有各種展會(huì)。比如房展大家都不陌生了，家具展、服裝展也層出不窮。

????盡管有人質(zhì)疑：網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，以后的趨勢(shì)應(yīng)該是網(wǎng)上交易這種高效、快捷、成本低的形式，這勢(shì)必會(huì)對(duì)會(huì)展產(chǎn)生重大沖擊。但鄭建瑜認(rèn)為，無(wú)論科技多發(fā)達(dá)，人們還是有聚集在一起、接觸實(shí)物的需要，一如逛廟會(huì)是城市生活的組成部分一樣，越發(fā)達(dá)的城市各種展覽越多。世博會(huì)主要是個(gè)助推器，一旦通過(guò)世博會(huì)展示出上海是個(gè)非常適合辦展會(huì)的城市，世博會(huì)結(jié)束后，不是展業(yè)經(jīng)濟(jì)的結(jié)束，而是一個(gè)大發(fā)展的開(kāi)始。

????同時(shí)，鄭建瑜還介紹了他們調(diào)研的該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的出路問(wèn)題。她認(rèn)為除了世博會(huì)相關(guān)的直接業(yè)務(wù)和會(huì)展中心，該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還可進(jìn)入賓館進(jìn)行宴會(huì)設(shè)計(jì)管理。根據(jù)上海市旅委的相關(guān)報(bào)告，上海到2010年將會(huì)有將近100家五星級(jí)級(jí)別的賓館，這會(huì)從很大程度上吸納相關(guān)人才，同時(shí)，還可以與旅游相結(jié)合。現(xiàn)在的旅行社會(huì)開(kāi)展會(huì)議、節(jié)慶、觀(guān)看體育賽事的旅游接待項(xiàng)目，比如F1賽事，成功舉辦一次后，在最近幾年可能會(huì)成為常規(guī)賽事，常辦常新，吸引固定人群入滬觀(guān)賽。旅行社甚至承擔(dān)了會(huì)議、展覽組織的任務(wù)，像春秋國(guó)旅就專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)會(huì)展方面的子公司，這也是人才的一個(gè)出口。懂得會(huì)展知識(shí)的人才會(huì)比單純只懂旅游的人才更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

????在鄭建瑜看來(lái)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)立，絕不是面向世博的短期行為，而是看好了會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)期市場(chǎng)，有助于上海發(fā)展成為一個(gè)展業(yè)城市。

????來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)社《國(guó)際金融報(bào)》 (2004年05月17日 第二十七版)