11月1日，由上海市高職高專(zhuān)院校旅游大類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，泛定制旅游行業(yè)產(chǎn)教融合共同體主辦，攜程旅游學(xué)院、上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校以及我校旅游學(xué)院共同承辦的2024年度泛定制旅游產(chǎn)教融合共同體年會(huì)暨“AI賦能定制旅游”論壇在徐匯校區(qū)會(huì)議中心開(kāi)幕。本次年會(huì)旨在貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見(jiàn)》，響應(yīng)國(guó)家推進(jìn)產(chǎn)教融合共同體建設(shè)的號(hào)召，共同探索人工智能時(shí)代定制旅游發(fā)展的新機(jī)遇與新路徑。

本次年會(huì)以“AI賦能定制旅游：文旅新質(zhì)生產(chǎn)力前沿探索”為主題，為與會(huì)者提供了一個(gè)全方位的交流與學(xué)習(xí)平臺(tái)。

上海市教育委員會(huì)職教處副處長(zhǎng)馬駿、旅游學(xué)院副院長(zhǎng)池春榮出席年會(huì)并發(fā)表致辭。

池春榮表示，本次年會(huì)的召開(kāi)對(duì)于精準(zhǔn)把握定制行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、推動(dòng)共同體建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。他呼吁共同體成員加強(qiáng)溝通協(xié)作、深化項(xiàng)目合作、強(qiáng)化科研落地、推進(jìn)國(guó)際交流，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，為定制旅游行業(yè)輸送更多高質(zhì)量人才。馬駿對(duì)共同體過(guò)去一年的成就表示肯定，他指出共同體成員高校與旅游企業(yè)之間的緊密合作，不僅促進(jìn)了教育資源與行業(yè)需求的有效對(duì)接，也為旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力。

泛定制旅游產(chǎn)教融合共同體秘書(shū)長(zhǎng)、我校旅游學(xué)院教師毛潤(rùn)澤為新會(huì)員代表授牌。

主旨演講環(huán)節(jié)，復(fù)旦大學(xué)旅游系博士生導(dǎo)師、中國(guó)旅游研究院文化旅游品牌研究基地主任、首席專(zhuān)家沈涵，上海市首席技師、全國(guó)旅游職業(yè)教指委委員、攜程旅游學(xué)院院長(zhǎng)徐璐，八大洲旅游創(chuàng)始人兼CEO周繼忠，旅專(zhuān)（旅院）教師梁志華四位嘉賓分別從企業(yè)和院校兩個(gè)視角探討了AI技術(shù)對(duì)定制旅游產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。

沈涵在題為《智能行程規(guī)劃與優(yōu)化：AI在定制旅游中的革新應(yīng)用》的報(bào)告中，探討了AI在旅游定制領(lǐng)域的應(yīng)用、發(fā)展和挑戰(zhàn)。她認(rèn)為，跨學(xué)科學(xué)習(xí)與合作對(duì)于推動(dòng)AI在定制旅游領(lǐng)域的應(yīng)用至關(guān)重要，這不僅有助于技術(shù)的持續(xù)迭代，也是創(chuàng)新的關(guān)鍵動(dòng)力。

徐璐在《你好，未來(lái)》的報(bào)告中探討了人工智能大模型技術(shù)的發(fā)展及其對(duì)行業(yè)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的深遠(yuǎn)影響。她認(rèn)為學(xué)習(xí)與AI對(duì)話(huà)的重要性，認(rèn)為未來(lái)人才需要掌握如何與AI合作，應(yīng)更多關(guān)注人類(lèi)在情感和創(chuàng)造性任務(wù)中所具有的獨(dú)特價(jià)值。

周繼忠在題為《定制旅游企業(yè)在人工智能領(lǐng)域的探索與應(yīng)用》的報(bào)告中，探討了中小型定制旅游企業(yè)在人工智能應(yīng)用方面的實(shí)踐。他提到，高端定制旅游本就更加重視個(gè)性化服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)AI在資源優(yōu)化、效率提升和個(gè)性化推薦方面的實(shí)際應(yīng)用，必須有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的計(jì)算能力作為支撐。

梁志華在題為《人工智能賦能旅游教育的改革與創(chuàng)新》的報(bào)告中，探討了人工智能對(duì)教育領(lǐng)域帶來(lái)的變革和機(jī)遇。他認(rèn)為，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化是避免被淘汰的關(guān)鍵。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)提升人工智能在教育中應(yīng)用的有效性和針對(duì)性。

在圓桌討論環(huán)節(jié)，與會(huì)嘉賓就“科技賦能背景下定制旅行產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)的思考與實(shí)踐”這一議題展開(kāi)了深入討論。南京旅游職業(yè)學(xué)院規(guī)劃發(fā)展處處長(zhǎng)顧至欣教授主持。參與對(duì)話(huà)的嘉賓是上海錦江旅游控股有限公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理龔雪峰、上海春秋國(guó)際旅行社（集團(tuán)）有限公司人力資源部總經(jīng)理周慎、重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜程文旅產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)劉瀚哲副教授、上海都市旅游教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董朝霞以及泛定制旅游行業(yè)產(chǎn)教融合共同體副秘書(shū)長(zhǎng)兼專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人王育峰。

在對(duì)談中，企業(yè)嘉賓集中討論了定制旅行產(chǎn)業(yè)在科技賦能下所面臨的挑戰(zhàn)以及信息技術(shù)如何助力提升產(chǎn)業(yè)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。院校嘉賓分享了關(guān)于人才培養(yǎng)的見(jiàn)解，包括重視新技能和新知識(shí)的培養(yǎng)、結(jié)合最新科技發(fā)展成果進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的創(chuàng)新，以及通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維。這些討論的核心落腳于如何有效利用科技力量，推動(dòng)定制旅行產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和人才培養(yǎng)的優(yōu)化。

下午，三個(gè)分論壇在會(huì)議中心小會(huì)議室同步舉行。分論壇一聚焦“智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展與人才培養(yǎng)”，由北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文法與管理學(xué)院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)劉建新主持。分論壇二聚焦“定制旅行業(yè)產(chǎn)教深度融合路徑與對(duì)策”，由鄭州旅游職業(yè)學(xué)院教研室主任賈玉芳主持。分論壇三聚焦“旅游新質(zhì)生產(chǎn)力與新業(yè)態(tài)拓展”，由上海行健職業(yè)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)主任毛松松主持。

本次年會(huì)充分發(fā)揮了泛定制旅游行業(yè)產(chǎn)教融合共同體在產(chǎn)教融合、校企合作等方面的作用。年會(huì)為行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者和教育工作者提供了交流合作的平臺(tái)，也為定制旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明方向。未來(lái)，AI技術(shù)的應(yīng)用將為旅游行業(yè)帶來(lái)更高效、更個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也將推動(dòng)教育模式的創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的優(yōu)化。泛定制旅游產(chǎn)教融合共同體將繼續(xù)發(fā)揮其橋梁和紐帶作用，推動(dòng)更多項(xiàng)目落地，培養(yǎng)出更多適應(yīng)新時(shí)代要求的高質(zhì)量人才。

泛定制旅游產(chǎn)教融合共同體由旅院（旅專(zhuān)）、攜程旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司等單位牽頭成立。共同體成立一年來(lái)，在產(chǎn)教融合、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目合作、基地建設(shè)等方面取得了顯著成就。目前，共同體會(huì)員包括國(guó)內(nèi)外旅游教育和行業(yè)單位共計(jì)262家，其中2024年新增會(huì)員11家。

（供稿、攝影：旅游學(xué)院）