來(lái)源：上觀(guān)新聞 2025年9月27日

標(biāo)題：全國(guó)首個(gè)面向外籍游客的文旅消費(fèi)自助系統(tǒng)！“Meet China”在滬啟動(dòng)

作者：文匯報(bào) 李婷

9月27日上午，“Meet China”入境旅游數(shù)字消費(fèi)大屏·全國(guó)首站啟動(dòng)大會(huì)在上海黃浦區(qū)豫園舉行。

“Meet China 入境旅游消費(fèi)數(shù)字大屏”旨在幫助外籍游客實(shí)現(xiàn)“秒懂、秒選、秒見(jiàn)、秒付”四大消費(fèi)核心需求，率先在文旅消費(fèi)終端場(chǎng)景中解決入境旅游最后一公里的問(wèn)題。該項(xiàng)目由文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司、國(guó)際交流與合作局的指導(dǎo)，在上海市文化和旅游局和上海市黃浦區(qū)政府的支持下，由中國(guó)數(shù)字文化集團(tuán)聯(lián)合上海師范大學(xué)、銀聯(lián)商務(wù)共同打造。

這是全國(guó)首個(gè)面向外籍游客的文旅消費(fèi)自助系統(tǒng)，以上海豫園作為全國(guó)首站城市中的首發(fā)地點(diǎn)，后續(xù)將逐步鋪開(kāi)。該系統(tǒng)通過(guò)融合商品導(dǎo)購(gòu)、故事化解說(shuō)、多語(yǔ)種交互與境外銀行卡便捷支付，幫助外籍游客實(shí)現(xiàn)從“感興趣”到“完成購(gòu)買(mǎi)”的全過(guò)程自助服務(wù)，為全國(guó)各地探索入境旅游消費(fèi)新路徑提供可復(fù)制、可推廣的示范樣本。

在此次“Meet China”入境旅游消費(fèi)數(shù)字大屏全國(guó)首站活動(dòng)中，豫園率先啟用首組兩塊大屏，正式拉開(kāi)項(xiàng)目首秀序幕。未來(lái)，將在豫園布點(diǎn)20組大屏，持續(xù)豐富“吃什么、玩什么、買(mǎi)什么、游什么”的內(nèi)容場(chǎng)景，打造面向入境游客的全方位數(shù)字消費(fèi)體驗(yàn)。

首組大屏共兩塊，分別聚焦“吃什么”和“玩什么·買(mǎi)什么”?！俺允裁础贝笃劣删G波廊、湖心亭、南翔饅頭店、松月樓四家豫園老字號(hào)率先入駐，結(jié)合外籍游客需求、喜好和就餐習(xí)慣，面向外國(guó)游客推出特色套餐。所有菜品均配有“秒懂”式說(shuō)明、多語(yǔ)種翻譯和成分標(biāo)注，清楚提示配料、過(guò)敏原及素食信息，既直觀(guān)易懂又貼心便利?！巴媸裁础べI(mǎi)什么”大屏則聚焦體驗(yàn)與伴手禮，首批上線(xiàn)豫園妝造、愛(ài)奇藝《唐朝詭實(shí)錄》VR體驗(yàn)兩家商戶(hù)。通過(guò)套餐化設(shè)計(jì)與多語(yǔ)種直觀(guān)呈現(xiàn)，紀(jì)念品在大屏上清晰標(biāo)注“必買(mǎi)理由”與材質(zhì)信息；體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品則詳細(xì)呈現(xiàn)其背后的文化內(nèi)涵與具體參與流程。簡(jiǎn)明直觀(guān)的呈現(xiàn)方式，讓外國(guó)游客能夠輕松感受“買(mǎi)得懂、玩得透、帶得走”的文化體驗(yàn)。未來(lái)，這兩塊大屏還將逐步上線(xiàn)更多數(shù)字化互動(dòng)內(nèi)容，真正將豫園打造為一個(gè)融合文化體驗(yàn)、智慧導(dǎo)覽與外籍游客消費(fèi)轉(zhuǎn)化的數(shù)字化示范場(chǎng)景。

尤其值得一提的是，支付系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)“國(guó)外銀行卡一刷支付，無(wú)需綁定、無(wú)需掃碼、無(wú)需下載app”的便捷“絲滑”支付。系統(tǒng)可接納120余個(gè)國(guó)家的貨幣支付，外籍游客選擇好商品只需要拿出銀行卡，貼一下馬上就可以支付。單筆1000元人民幣以下支付還可以自動(dòng)免密，符合外籍游客的購(gòu)物心理。實(shí)現(xiàn)在文旅消費(fèi)場(chǎng)景落地的“國(guó)際支付秒通”。完成支付操作，系統(tǒng)隨即打印核銷(xiāo)憑證。游客憑此憑證，前往張貼有“Meet China標(biāo)簽的周邊線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行商品核銷(xiāo)和實(shí)物領(lǐng)取，形成了“語(yǔ)言無(wú)障礙內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)+跨境小額便捷支付+門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)”的服務(wù)閉環(huán)。

來(lái)自不同國(guó)家的友人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了“秒懂、秒付”的國(guó)際支付功能，以及該系統(tǒng)在多語(yǔ)種導(dǎo)購(gòu)和國(guó)際支付方面的應(yīng)用成果，紛紛表示：豫園首秀大屏內(nèi)容不僅展示了中華文化的精彩與多樣，也通過(guò)數(shù)字化方式為入境游客帶來(lái)了更直觀(guān)、更便捷、更具文化溫度的消費(fèi)體驗(yàn)。

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