對(duì)于傳統(tǒng)地標(biāo)，在保護(hù)城市歷史文脈的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新手段讓傳統(tǒng)地標(biāo)煥發(fā)新生。在保留外灘、豫園等地標(biāo)景點(diǎn)建筑風(fēng)貌的同時(shí)，推動(dòng)實(shí)體地標(biāo)與數(shù)字技術(shù)深度融合，以科技賦能傳統(tǒng)地標(biāo)。利用數(shù)字孿生技術(shù)開(kāi)發(fā)虛擬場(chǎng)景，將歷史建筑轉(zhuǎn)化為科技展演平臺(tái)。人工智能和擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，為入境游客提供了全新的互動(dòng)體驗(yàn)。游客可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用掃描歷史建筑，獲取多語(yǔ)種導(dǎo)覽和建筑背后的故事。讓經(jīng)典景觀(guān)成為城市文化的展示載體，實(shí)現(xiàn)城市歷史縱深與景觀(guān)空間的有機(jī)融合，加快傳統(tǒng)地標(biāo)從觀(guān)光為主向觀(guān)光與體驗(yàn)并重轉(zhuǎn)變。

在創(chuàng)造新地標(biāo)方面，新興文旅地標(biāo)不斷為上海入境旅游注入新活力。通過(guò)系統(tǒng)整合里弄文化、工業(yè)遺存和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，打造城市文化基因庫(kù)。以傳統(tǒng)地標(biāo)為核心節(jié)點(diǎn)，串聯(lián)民生碼頭筒倉(cāng)、黑石公寓、上生新所等新興地標(biāo)，通過(guò)藝術(shù)展覽、文創(chuàng)市集和沉浸式體驗(yàn)，吸引入境游客。結(jié)合城市更新，打造一批網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，將小眾目的地轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘新糜涡碌貥?biāo)。

促進(jìn)國(guó)際旅游傳播，完善全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)整合游客口碑傳播、KOL推廣與政企協(xié)同，構(gòu)建具有全球文化認(rèn)同度的城市旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)體系。在地標(biāo)景區(qū)設(shè)置傳播友好型場(chǎng)景，借鑒外灘燈光秀、豫園夜景等在社交媒體上廣泛傳播的內(nèi)容形式，打造具有視覺(jué)沖擊力與文化辨識(shí)度的傳播素材庫(kù)。創(chuàng)建全球游客內(nèi)容共創(chuàng)平臺(tái)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)作基金，鼓勵(lì)入境游客分享多語(yǔ)種游記和影像作品。開(kāi)發(fā)智能服務(wù)平臺(tái)，讓入境游客可以輕松記錄和分享旅行軌跡，擴(kuò)大上海旅游的國(guó)際傳播力。

國(guó)際KOL推廣是上海提升全球影響力的重要手段。通過(guò)定制主題旅游線(xiàn)路，邀請(qǐng)國(guó)際KOL以第一視角展現(xiàn)城市的獨(dú)特魅力。與優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者合作，授予其“上海旅游推廣大使”稱(chēng)號(hào)，鼓勵(lì)其挖掘本地生活場(chǎng)景與特色景點(diǎn)。通過(guò)本土文旅IP與全球知名IP的跨界聯(lián)動(dòng)，為上海旅游注入新活力。比如，策劃上海旅游節(jié)與國(guó)際知名品牌的聯(lián)名活動(dòng)，吸引國(guó)際游客關(guān)注。

完善政企協(xié)同機(jī)制，為上海旅游的全球推廣提供有力支持。針對(duì)不同客源市場(chǎng)特征，制定精準(zhǔn)推廣策略，與國(guó)際知名旅游平臺(tái)合作開(kāi)設(shè)入境旅游專(zhuān)區(qū)。通過(guò)社交媒體平臺(tái)的年度主題推廣計(jì)劃，將上海旅游節(jié)、國(guó)際時(shí)裝周等重大活動(dòng)轉(zhuǎn)化為全球傳播熱點(diǎn)。

升級(jí)都市體驗(yàn)，增強(qiáng)入境游客文化感知

以場(chǎng)景重構(gòu)、情感聯(lián)結(jié)、敘事創(chuàng)新為著力點(diǎn)升級(jí)上海都市體驗(yàn)，讓入境游客的文化感知入眼、入心。通過(guò)數(shù)字導(dǎo)覽、全息影像劇場(chǎng)和智能交互裝置等技術(shù)重構(gòu)旅游場(chǎng)景，為入境游客打造虛實(shí)融合的體驗(yàn)空間。通過(guò)交互式光影技術(shù)活化夜間景觀(guān)，形成晝夜聯(lián)動(dòng)的城市體驗(yàn)場(chǎng)景。開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，讓入境游客通過(guò)掃碼觸發(fā)城市故事短視頻，感受上海的煙火氣。

情感聯(lián)結(jié)機(jī)制的建立，讓入境游客與上海產(chǎn)生更深的共鳴。依托城市推薦官培養(yǎng)計(jì)劃，組建精通國(guó)際傳播的專(zhuān)業(yè)講解團(tuán)隊(duì)。深度講解項(xiàng)目挖掘地標(biāo)景觀(guān)背后的跨文化內(nèi)涵，借助世界性文化符號(hào)建立情感認(rèn)知紐帶。通過(guò)智能終端提供的分級(jí)文化解讀服務(wù)，滿(mǎn)足不同文化背景游客的認(rèn)知需求。

文化敘事體系的優(yōu)化，讓上海的故事更具全球吸引力。以“全球視野、上海故事”為框架，通過(guò)數(shù)據(jù)可視化技術(shù)呈現(xiàn)城市發(fā)展歷程，將歷史記憶轉(zhuǎn)化為可感知的文明對(duì)話(huà)載體。開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如旗袍試穿、書(shū)法創(chuàng)作、茶道品鑒等互動(dòng)形式，讓入境游客在參與中感受上海的文化魅力，增強(qiáng)入境游客的文化認(rèn)同感。

（作者均為上海師范大學(xué)旅游學(xué)院/上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校講師）