編者的話(huà) 上海市旅游發(fā)展大會(huì)近日舉行。市委書(shū)記陳吉寧在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于旅游發(fā)展的重要論述和全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)精神，深入踐行人民城市理念，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效、融合發(fā)展，努力打造中國(guó)入境旅游第一站、都市旅游首選地、文旅深度融合示范區(qū)，加快建成世界著名旅游城市。
會(huì)上，市文化和旅游局發(fā)布了2024年全市旅游數(shù)據(jù)：全市接待國(guó)內(nèi)游客3.9億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4972.6億元、國(guó)際旅游收入110.9億美元、旅游總收入5761億元，均創(chuàng)下歷史新高；全市營(yíng)業(yè)性演出5.7萬(wàn)場(chǎng)、門(mén)票收入51.7億元，位居全國(guó)各大城市首位；全市簽約重大文旅項(xiàng)目20個(gè)，總金額近450億元。上海正在用好優(yōu)勢(shì)資源、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展、完善產(chǎn)業(yè)體系，持續(xù)深化世界著名旅游城市建設(shè)。
此前，市政府制定印發(fā)的《全面推動(dòng)上海旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025—2027年）》提出，發(fā)揮都市資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)全域多元特色大產(chǎn)品；發(fā)揮現(xiàn)代化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打造開(kāi)放創(chuàng)新支柱大產(chǎn)業(yè)；發(fā)揮文化高地優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)文化旅游科技大融合；發(fā)揮精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，做優(yōu)品質(zhì)高效安全大服務(wù)；發(fā)揮媒體資源匯聚優(yōu)勢(shì)，實(shí)施城市立體精準(zhǔn)大宣推；發(fā)揮戰(zhàn)略鏈接優(yōu)勢(shì)，深化國(guó)際國(guó)內(nèi)區(qū)域大聯(lián)動(dòng)等六方面21條措施。
本刊圍繞上海加快建成世界著名旅游城市，聯(lián)合上海師范大學(xué)旅游學(xué)院/上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校，推出一組專(zhuān)家文章，供讀者學(xué)習(xí)時(shí)參考。
跨界重構(gòu)驅(qū)動(dòng)多維融合，
提升文旅消費(fèi)生態(tài)能級(jí)
圍繞建設(shè)世界著名旅游城市的目標(biāo)，上海持續(xù)打響“一江一河游覽”“建筑可閱讀”“海派城市考古”等都市文旅IP，不斷升級(jí)“看美展、觀(guān)文博、賞好劇、聽(tīng)歌會(huì)、來(lái)海考”都市旅游首選。為加快建成世界著名旅游城市，上海正努力推動(dòng)形成“處處可沉浸、時(shí)時(shí)能體驗(yàn)、人人愿參與”的文旅商體展融合發(fā)展新格局，著力構(gòu)建起“主客共享、全時(shí)全景”的文旅消費(fèi)新生態(tài)，全力推進(jìn)世界著名旅游城市建設(shè)和國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)邁上新臺(tái)階。
跨界協(xié)作，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)共生新業(yè)態(tài)
跨界協(xié)作是建立文商旅體、節(jié)展賽會(huì)常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文旅商體展深度融合的必由之路?？v觀(guān)紐約、倫敦、東京、新加坡等世界著名旅游城市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，其景區(qū)景點(diǎn)、主題樂(lè)園、博物館、郵輪、演唱會(huì)、體育賽事、展會(huì)以及商業(yè)企業(yè)之間共享客源、跨界聯(lián)動(dòng)宣推已成主流趨勢(shì)。上海應(yīng)充分利用自身在資源、市場(chǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施以及國(guó)際化水平方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起“文化為魂、商業(yè)為基、旅游為體、體育為脈、會(huì)展為媒”的融合發(fā)展生態(tài)。
具體而言，組建上海文旅商體展聯(lián)盟，推動(dòng)不同行業(yè)協(xié)會(huì)間的合作，實(shí)現(xiàn)文博場(chǎng)館、核心商圈、景區(qū)景點(diǎn)、體育賽事、節(jié)展演出之間的數(shù)據(jù)互通和客源共享。借助F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽、上海ATP1000大師賽、環(huán)球馬術(shù)冠軍賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的影響力和輻射力，整合上海旅游節(jié)、上海時(shí)裝周、上海國(guó)際電影節(jié)等重大活動(dòng)資源，對(duì)接“兩中心、兩之都、兩高地”建設(shè)成果，拓寬上?？驮唇Y(jié)構(gòu)，擴(kuò)大客源范圍，探索實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳共推，打造“賽事+演出+景區(qū)”“賽事+展覽+購(gòu)物”“演出+酒店+商務(wù)”等復(fù)合型旅游新業(yè)態(tài)。
要素重構(gòu)，釋放資源疊加新潛能
要素重構(gòu)是優(yōu)化時(shí)空要素配置，進(jìn)一步提升資源附加值、延長(zhǎng)消費(fèi)鏈的必要手段。借鑒紐約時(shí)代廣場(chǎng)、東京澀谷十字路口周邊商圈的打造方式，在針對(duì)南京東路、淮海中路、豫園、徐家匯、北外灘等八大重點(diǎn)商圈的打造中，因地制宜地引入沉浸式戲劇、體育賽事直播、藝術(shù)展覽、流行文化等多元復(fù)合元素，通過(guò)跨界聯(lián)動(dòng)將其打造成為特色鮮明、差異明顯的上海城市旅游新名片和新地標(biāo)。
借鑒倫敦南岸藝術(shù)區(qū)泰特現(xiàn)代美術(shù)館、莎士比亞環(huán)球劇場(chǎng)與濱江市集的時(shí)空嵌套，以及新加坡濱海灣花園“參觀(guān)+演出+美食”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，上?？蛇M(jìn)一步整合豐富“一江一河”夜游、演藝新空間劇目、BFC外灘楓徑夜市、博物館奇妙夜等夜間項(xiàng)目，打造更多具有文化內(nèi)涵和藝術(shù)魅力的夜間演出和活動(dòng)，開(kāi)發(fā)“全時(shí)”旅游產(chǎn)品，將游客的日間文旅消費(fèi)與夜間的休閑娛樂(lè)消費(fèi)串聯(lián)起來(lái)，形成“白天游覽+夜晚娛樂(lè)”的全時(shí)消費(fèi)閉環(huán)。此外，還可推行“博物館票根換購(gòu)商圈折扣”“賽事門(mén)票兌換景區(qū)門(mén)票”等疊加模式，打通文旅與商業(yè)消費(fèi)閉環(huán)。通過(guò)引入小眾藝術(shù)空間、潮牌買(mǎi)手店等方式，重點(diǎn)圍繞一些網(wǎng)紅街區(qū)培育后街經(jīng)濟(jì)，打造“主街引流、后街留客”的全時(shí)段消費(fèi)生態(tài)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，培育文旅消費(fèi)新動(dòng)能
在數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代背景下，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是培育文旅消費(fèi)新動(dòng)能，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心。為進(jìn)一步順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，上海應(yīng)從傳統(tǒng)的“流量經(jīng)濟(jì)”向“留量經(jīng)濟(jì)”躍遷，推動(dòng)文旅消費(fèi)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。
借助熱點(diǎn)賽事或演出，設(shè)計(jì)主題化產(chǎn)品矩陣。比如，結(jié)合F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽推出“速度與激情”體驗(yàn)周，聯(lián)動(dòng)汽車(chē)博物館折扣優(yōu)惠、汽車(chē)品牌試駕、電競(jìng)模擬體驗(yàn)、高端餐飲快閃等。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，打造文旅消費(fèi)新場(chǎng)景。比如，“建筑可閱讀”“海派城市考古”等都市文旅大IP可與游戲公司合作，聯(lián)名打造沉浸式文旅消費(fèi)場(chǎng)景的上海樣本，授權(quán)將“建筑可閱讀”中的各類(lèi)著名建筑嵌入原創(chuàng)游戲場(chǎng)景，并以游戲劇情介紹上海美食、文化活動(dòng)，激活文旅IP流量。
同時(shí)，推動(dòng)形成線(xiàn)上尋寶積分、線(xiàn)下實(shí)地打卡獎(jiǎng)勵(lì)，同期通過(guò)開(kāi)發(fā)“建筑可閱讀”潮玩盲盒、孵化上海文旅IP谷子、打造IP主題酒店、舉辦主題快閃等方式，將線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下消費(fèi)和體驗(yàn)，從而形成“種草—打卡—分享”的良性循環(huán)，提升上海文旅消費(fèi)的活躍度，培育上海文旅消費(fèi)新動(dòng)能。
（作者陶力為上海師范大學(xué)旅游學(xué)院講師，吳培培為上海商學(xué)院工商管理學(xué)院副教授）
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